Los millennials están cambiando la forma de viajar, incluso por trabajo. Esta infografía de Grupo ACIR resume sus tendencias, con datos de los millennials mexicanos.
Infografía: Grupo ACIR, con datos de MDG Advertising, CAPA, Concur y la Secretaría de Turismo.
Viajes de negocios
- Se estimaba que en 2020 serían el 59% de la población económicamente activa del mundo.
- Buscan casi todo en Google y en sus viajes de trabajo prefieren tener varias actividades de recreación.
- El uso de servicios compartidos (hospedarse en casas y usar servicios como Uber) en viajes de negocios aumentó 56%.
- Si el paquete incluye hospedaje en una casa, la estancia promedio es de 5 días; en hotel, de 3.
- El 36% de las empresas acepta estas tendencias, aunque reconoce no tener políticas para empleados jóvenes. No tienen planes para extender viajes por motivos personales y tienen problemas para integrar esos gastos a sus sistemas.
Cómo y dónde prefieren viajar
- Buscan experiencias: gastan más y renuncian a comodidades con tal de conocer.
- Planean en internet: es «su agencia», y las redes sociales su forma de interactuar. La opinión de sus amigos es clave para elegir destino.
- Destinos favoritos: Europa, seguida de Estados Unidos y el Caribe. En México prefieren el turismo ecológico: Chiapas, Oaxaca y Cancún.
- Qué buscan: interactuar con residentes (55%), vivir como un local (46%) y ampliar su cultura (43%).
- Hospedaje: hostales y cuartos en casas (Airbnb) antes que hoteles; evalúan mucho el acceso a internet.
Cómo llegar a ellos
Su prioridad número uno es el mejor precio posible, y no tienen problema en compartir hospedaje o transporte. Las empresas turísticas deben ser auténticas, interactuar en redes, ofrecer precios accesibles, cuidar su reputación online, vender experiencias y estar en los medios que consumen.
Lee viajeros millennials y el celular y las preferencias de los viajeros sobre los Pueblos Mágicos.
Preguntas frecuentes
¿A dónde prefieren viajar los millennials mexicanos?
A Europa, seguida de Estados Unidos y el Caribe; en México, a destinos de ecoturismo como Chiapas, Oaxaca y Cancún.
¿Qué buscan los millennials en un viaje?
Experiencias auténticas: convivir con residentes, vivir como un local y aprender de la cultura.
¿Cómo atraer a viajeros millennials?
Con precios accesibles, autenticidad, buena reputación online, presencia en redes y experiencias, no solo hospedaje.
Sigue leyendo:
12 cosas que un líder de éxito no tolera
Fernando Arturo Martinez Aguilar escribe en INBOUND sobre inbound marketing, ventas, negocios, emprendimiento y liderazgo.
