¿Tu negocio necesita una app? Esta infografía da seis razones a favor. Antes de leerlas, una pregunta honesta: ¿tus clientes te usan con suficiente frecuencia para instalarla?
Infografía: Mítica Technology.
El contexto (España, 2017)
- En promedio, un español usaba el smartphone 3 horas y 23 minutos al día.
- El 80% de los españoles tenía smartphone y solo el 73%, computadora.
- Las apps ya eran el 54% del tiempo en el mundo digital.
Las 6 razones
- Es una herramienta de marketing directo. Informa promociones con notificaciones push y te mantiene presente.
- Da más valor a tus clientes. Incentivos y premios exclusivos en la app traen más descargas y más visitas.
- Ayuda a crear conciencia de marca. Una app es como un espectacular en el bolsillo; hazla funcional e informativa.
- Impulsa el engagement. Un chat o servicio de asistencia te mantiene disponible las 24 horas.
- Te hace destacar sobre la competencia, sobre todo si eres el primero de tu nicho.
- Crea una audiencia leal.
Nuestra opinión
Una app tiene sentido si tus clientes compran o interactúan contigo con frecuencia: comida, transporte, banca, tiendas con programa de lealtad. Para la mayoría de las pymes, un sitio web rápido, un buen perfil en Google y WhatsApp Business dan resultados similares por una fracción del costo. Si decides hacerla, planea también cómo vas a conseguir que la descarguen y la sigan usando.
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Preguntas frecuentes
¿Mi negocio necesita una app?
Conviene si tus clientes te usan con frecuencia; para muchas pymes, un sitio web rápido y WhatsApp Business son suficientes.
¿Qué ventajas tiene una app para un negocio?
Comunicación directa con notificaciones, beneficios exclusivos, presencia de marca, atención 24 horas y lealtad de clientes.
¿Qué son las notificaciones push?
Mensajes que una app envía al celular del usuario aunque no la esté usando, por ejemplo para avisar de promociones.
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Fernando Arturo Martinez Aguilar escribe en INBOUND sobre inbound marketing, ventas, negocios, emprendimiento y liderazgo.
