Una marca no es un logo. Es lo que dices, cómo lo dices y lo que la gente siente al tratar contigo. El brand articulation es el proceso de poner todo eso en palabras antes de diseñar.
Infografía: MadridNYC.
Qué es
Según la infografía, el brand articulation no solo define la imagen: expresa la esencia de tu marca con palabras, conceptos y experiencias. Conforma la propuesta de valor, la historia detrás y el lugar que quieres ocupar en el mercado.
Los componentes
La base estratégica
– Brand purpose: a dónde quieres llegar.
– Brand essence: cómo defines la misión y los valores.
– Brand transformation: cómo representarás visualmente tu proyecto.
– Brand alignment: qué estructuras necesitas y cómo mantener la coherencia.
– Brand engagement: dónde, cuándo y cómo te relacionarás con tus usuarios.
Las preguntas que debes responder
| Concepto | Pregunta |
|---|---|
| Visión | ¿Hacia dónde quieres ir? |
| Misión | ¿Cuál es tu propósito? |
| Valores | ¿Cuáles son tus principios? |
| Público objetivo | ¿A quién le quieres vender? |
| Audiencias clave | ¿Con quiénes va a hablar la marca? |
| Productos estrella | ¿Cuáles son tus productos destacados? |
| Competidores | ¿Quién ofrece algo similar? |
| Posicionamiento | ¿Cómo se percibe tu marca en el sector? |
| Propuesta de valor | ¿Qué te hace diferente? |
| Discurso | ¿Cómo vas a hablar de tu marca? |
| Mensajes clave | ¿Qué quieres decir? |
| Hechos | ¿Qué respalda tu mensaje? |
| Personalidad | ¿Cuáles son tus rasgos diferenciadores? |
| Tono y estilo | ¿Cómo vas a lanzar los mensajes? |
| Concepto | ¿Qué término representa a tu marca? |
| Storytelling | ¿Cómo puedes contar todo esto? |
| Manifiesto | ¿Cómo definirías el espíritu de la marca? |
Cómo usarlo
No necesitas un documento de 80 páginas. Para una pyme basta con una página que responda estas preguntas con honestidad y que todo el equipo conozca. Cada pieza de contenido, anuncio o correo debería pasar por ese filtro.
Empieza por tu buyer persona y revisa cómo crear tu marca personal.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el brand articulation?
El proceso de definir con palabras la esencia, el propósito, los valores, la propuesta de valor y la forma de comunicar de una marca.
¿Qué diferencia hay entre misión y visión?
La visión es hacia dónde quieres llegar; la misión, cuál es tu propósito y qué haces para lograrlo.
¿Qué es una propuesta de valor?
Lo que hace diferente a tu marca y explica por qué un cliente debería elegirte a ti.
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Fernando Arturo Martinez Aguilar escribe en INBOUND sobre inbound marketing, ventas, negocios, emprendimiento y liderazgo.
