En 2015, millones de personas ya compraban en línea, pero muy pocas empresas vendían por internet. Esta infografía, con datos de España, explica por qué ese hueco era una oportunidad.
Infografía: Alfredo Vela, con datos del estudio de comercio electrónico en España de 2015.
Los datos (España, 2015)
- Reino Unido, Alemania y Francia lideraban el comercio electrónico en Europa, con el 62% del volumen de ventas en 2016. España ocupaba el cuarto lugar.
- Solo el 18% de las empresas españolas vendía en línea.
- Ventas en línea en 2015: 20,745 millones de euros.
- Compradores en línea: de 18.6 millones de personas en 2014 a 20.4 millones en 2015.
- El 75.7% de los internautas se conectaba a diario y el 89.9% tenía correo electrónico.
- Los nuevos compradores eran sobre todo mujeres de 35 a 49 años, con estudios secundarios, de clase media, con empleo de tiempo completo y residentes en ciudades de más de 100,000 habitantes.
- La mayoría compraba desde casa, y crecían las ventas en webs de empresas con tienda física.
- El 92.5% de los usuarios repetía compra en la misma web, sobre todo por precio, variedad, garantías y promociones.
En México hoy
El comercio electrónico se multiplicó después de la pandemia y México es uno de los mercados que más crece en la región. Tener tienda en línea ya no es una ventaja, es casi un requisito, pero no siempre tiene que ser una tienda propia: marketplaces, catálogos en redes y WhatsApp Business son puertas de entrada más baratas.
Lee 10 secretos del ecommerce rentable y cómo son los compradores en línea en Europa.
Preguntas frecuentes
¿Por qué tener una tienda en línea?
Porque cada vez más clientes compran por internet, y una tienda en línea te permite vender a cualquier hora y llegar a más personas.
¿Cuántas empresas españolas vendían en línea en 2015?
Solo el 18%, según la infografía, frente a 20.4 millones de compradores en línea.
¿Necesito una tienda propia para vender en línea?
No necesariamente; también puedes empezar en marketplaces, catálogos en redes sociales o WhatsApp Business.
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Fernando Arturo Martinez Aguilar escribe en INBOUND sobre inbound marketing, ventas, negocios, emprendimiento y liderazgo.
