Jeff Bezos empezó vendiendo libros por internet y construyó una de las empresas más grandes del mundo. Esta infografía, publicada en 2017, resume su imperio; aquí repasamos su historia y las lecciones que deja.
De librería en línea a imperio
- 1994: Bezos funda Amazon en el área de Seattle como una librería en línea.
- Finales de los noventa: amplía el catálogo a música, películas y, poco a poco, casi cualquier producto.
- 2000: funda Blue Origin, su empresa aeroespacial.
- 2006: Amazon lanza Amazon Web Services (AWS), su negocio de servicios en la nube, que se volvería uno de sus más rentables.
- 2013: Bezos compra el periódico The Washington Post.
- 2017: Amazon adquiere la cadena de supermercados Whole Foods.
- 2021: Bezos deja la dirección general de Amazon, que asume Andy Jassy, y pasa a ser presidente ejecutivo.
Lecciones para emprendedores y líderes
- Obsesión por el cliente. Bezos repetía que Amazon debía empezar por el cliente y trabajar hacia atrás. Cada decisión se evalúa por su impacto en la experiencia del comprador.
- Pensar a largo plazo. Amazon reinvirtió sus ganancias durante años para crecer, aunque eso significara reportar pocas utilidades.
- Mentalidad de «Día 1». Bezos insistía en actuar siempre como una empresa que acaba de empezar: rápida, curiosa y dispuesta a experimentar.
- Convertir una capacidad interna en negocio. AWS nació de la infraestructura que Amazon construyó para sí misma.
- Experimentar y aceptar el fracaso. No todos sus proyectos funcionaron, pero los que sí compensaron con creces.
Compara con las lecciones de Jack Ma y la rutina de Elon Musk.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo fundó Jeff Bezos Amazon?
En 1994, en el área de Seattle, como una librería en línea.
¿Qué empresas forman el imperio de Jeff Bezos?
Además de Amazon, que incluye Amazon Web Services y Whole Foods, Bezos fundó la empresa aeroespacial Blue Origin y compró el periódico The Washington Post.
¿Qué es la mentalidad de Día 1 de Amazon?
Es la idea de Bezos de que la empresa debe actuar siempre como si fuera su primer día: centrada en el cliente, rápida y dispuesta a experimentar.
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Fernando Arturo Martinez Aguilar escribe en INBOUND sobre inbound marketing, ventas, negocios, emprendimiento y liderazgo.
