«¿Cuánto debería gastar en redes sociales?» Es una de las preguntas más comunes de cualquier dueño de negocio. Esta infografía da referencias y criterios para armar el presupuesto.
Infografía: rodrigohm.com, con datos de la encuesta CMO Survey.
Lo que dice la infografía
Las redes ya pesan en el presupuesto. Según la encuesta CMO Survey, las redes sociales ocupan una parte importante del presupuesto de marketing en empresas B2B y B2C, de productos y de servicios, y la mayoría planeaba aumentar ese gasto en los siguientes años.
Medir es la gran preocupación. Una gran mayoría de las empresas quería saber cómo medir el retorno de su inversión en redes.
Una regla general que propone:
– Destinar entre el 5% y el 15% de tus ingresos a marketing.
– De ese presupuesto, entre el 10% y el 50% a marketing digital: SEO, publicidad pagada, redes sociales y contenido.
Qué debe incluir tu presupuesto de redes: creación de contenido, crecimiento de la comunidad, publicidad en redes, estrategia y personal.
¿Social media manager o agencia?
| Social media manager interno | Agencia | |
|---|---|---|
| Ventajas | Dedicación exclusiva, conoce el día a día, flexibilidad | Costo controlado, enfoque en resultados, varios perfiles, paquetes ajustables |
| Desventajas | Costo fijo con prestaciones, dependes de una persona, requiere capacitación | Conoce menos tu negocio al inicio, depende de tu comunicación con ellos |
Cómo armar el tuyo
- Define el objetivo: ventas, prospectos, atención, marca.
- Calcula cuánto vale un cliente para saber cuánto puedes pagar por conseguirlo.
- Reparte: contenido, publicidad, herramientas y gente.
- Prueba tres meses y ajusta con datos.
Si evalúas trabajar con externos, lee cómo elegir una agencia de marketing digital.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto invertir en marketing en redes sociales?
La infografía sugiere destinar entre 5% y 15% de los ingresos a marketing, y entre 10% y 50% de ese presupuesto a marketing digital, que incluye redes sociales, SEO, publicidad y contenido.
¿Qué incluye un presupuesto de redes sociales?
Creación de contenido, crecimiento de la comunidad, publicidad pagada, estrategia y el costo del personal o la agencia.
¿Conviene contratar un social media manager o una agencia?
Un interno da dedicación exclusiva pero implica costo fijo y dependencia de una persona; una agencia ofrece varios perfiles y costos ajustables, aunque requiere buena coordinación.
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Fernando Arturo Martinez Aguilar escribe en INBOUND sobre inbound marketing, ventas, negocios, emprendimiento y liderazgo.
