Una Landing Page o página de aterrizaje es una herramienta de Inbound Marketing que se utiliza durante el proceso de Conversión en conjunto con los Call-to-Action y los formularios web, para capturar registros de visitantes y crear listas segmentadas de oportunidades de negocio.

¿Qué es la Conversión en Inbound Marketing?

La Conversión es uno de los 4 pilares fundamentales de toda estrategia de Inbound Marketing y es el proceso que permite identificar quiénes son los visitantes de un sitio web, ponerles nombre y apellido y prepararlos para venderles un producto o servicio en el futuro.

Una Landing Page efectiva está diseñada para convencer a un grupo específico de visitantes para que dejen sus datos y es clave para incrementar los indicadores de un sitio web y alimentar el embudo de marketing y ventas en sus distintas etapas.

Desde el punto de vista técnico, una Landing Page efectiva debe cumplir con las siguientes características:

  • Una intención clara y una oferta única enfocada a un segmento específico de sus visitantes.
  • Navegación limitada reduce las opciones del usuario para motivarlo a que realice la acción que hemos definido en el plan de marketing.
  • Explicación corta y al grano, con detalles cortos y bullets que expliquen los beneficios del producto o servicio que se está promocionando en la Landing Page.
  • Ayudarse de elementos visuales que atraigan la mirada del visitante a los elementos que deseamos destacar.
  • Generar confianza a través de testimonios de clientes satisfechos, los mejores formatos son pruebas en video y entradas en redes sociales.
  • Otro generador de confianza que puede ser de utilidad, sobre todo en el comercio electrónico, son los logotipos de Partners y sellos de seguridad.
  • Redirigir hacia una página de gracias, de la que cual hablaremos a detalle en otra entrada del Blog.
  • Incluye también tu política de privacidad para asegúrale a tus usuarios que no harás mal uso de sus datos personales y que tu sitio web se rige por las leyes pertinentes.

Desde el punto de vista del visitante, tu Landing Page debe responder a sus principales preguntas:

  • ¿Qué beneficio obtengo yo con esta oferta?
  • ¿Por qué debo tomar la decisión ahora?
  • ¿Qué debo hacer para obtener la oferta?
  • ¿Entiendo completamente el producto, oferta o servicio?
  • ¿Puedo confiarle mis datos personales a esta empresa?

Importancia de una Landing Page.

Una Landing Page es un método efectivo para traer tráfico a tu sitio web, mejorar tu posicionamiento orgánico (SEO) y construir tu marca.

Aproximadamente un 68% de los negocios B2B utilizan Landing Pages para generar clientes potenciales y entre ellos pueden estar tus competidores. Afortunadamente para ti, 44% de de los clics que esas empresas generan a través de medios pagados son hacia sus Páginas de Inicio (Home Page), lo cual es una mala práctica de inbound marketing y una oportunidad para que tu construyas tu propia base de clientes mediante Landing Pages bien optimizadas.

Optimizaciones de Landing Page para usuarios avanzados.

Hasta ahora hemos hablado de los puntos básicos y requisitos mínimos con lo que debe contar una Landing Page para tener un impacto positivo en tu estrategia digital. Sin embargo hay múltiples optimizaciones que pueden ayudarte a exprimir el máximo potencial de tus Landing Pages:

Publica una Landing Page para cada uno de tus servicios, productos y ofertas de manera independiente a tu sitio web informativo.

Incrementarás las posibilidades de que tus ofertas individuales sean indexadas por los motores de búsqueda a demás de que podrás enviar tráfico ultra-segmentado que te ayudará a incrementar la calidad de tus campañas digitales.

Publica Landing Pages con versiones responsivas optimizadas para ser Click-to-Call y mide estas interacciones.

Cuando un visitante navega desde su móvil la mejor manera de convertir es mediante una llamada telefónica, optimiza tu Landing Page con un botón destacado que permita la función de dar clic para iniciar una llamada telefónica y asegúrate de estar pendiente al teléfono que hayas configurado:

¿Cuál es el código HTML para hacer un botón Click-to-Call?

<a href=”tel:5548300146″>¡Llámanos ahora!</a>

No te olvides de medir tus conversiones Click-to-Call para atribuir los resultados de tus diferentes esfuerzos digitales correctamente. Puede ser que una campaña que tu creías que no te estaba generando ningún retorno de inversión sea la que mejor convierte mediante llamadas telefónicas. ¡No dejes pasar ninguna oportunidad!

¿Cuál es el código para medir un botón Click-to-Call con Google Analytics?

Para medir los clics a tu botón Click-to-Call y saber cuántos usuarios tuvieron la intención de llamarte o completaron una llamada utiliza el siguiente código:

<a href=”tel:5548300146″ onclick=”_gaq.push([‘_trackEvent’,’Seguimiento de Llamada Telefónica’,’Click’,’Header/Footer’]);”>¡Llámanos ahora!</a>

Personaliza tu Landing Page para cada visitante.

Este es uno de los puntos técnicamente más complejos, ya que requiere que tu sitio web sea capaz de incrustar, cambiar y responder a identificadores de usuario ligados al navegador de tus visitantes; sin embargo, es sin duda una de las estrategias que mejor funcionan y que enriquecen en gran medida la experiencia de tus visitantes. Enviando contenido ultra-segmentado y ultra-personalizado tu tasa de Conversión aumentará notablemente.

Prueba y optimiza el rendimiento de tus Landing Pages y profundiza en tus métricas para conocer cuántos visitantes generas, cómo interactúan en tu sitio web, y cuántos se convierten en clientes.

Puedes realizar pruebas A/B y pruebas de múltiples variables.

Diferencias entre pruebas A/B (A/B Testing) y de variables múltiples (Multivariate Testing) para Landing Pages.

Una prueba A/B en tu Landing Page, te permite medir el impacto que tiene un único cambio en las métricas de conversión de tu Landing Page, dicho cambio puede ser por ejemplo: un cambio en el color de un botón, un cambio en un texto o palabra, un cambio en el orden de los contenidos o un cambio de Call-to-Action.

Una prueba de múltiples variables en tu Landing Page, es aquella que te permite probar una hipótesis para medir qué combinación de variaciones se comporta mejor de entre todas las posibles combinaciones.

Un sitio web se compone de múltiples piezas intercambiables y una prueba de múltiples variables cambiará varias de dichas piezas, por ejemplo: al cambiar una imagen y un encabezado al mismo tiempo, se podrían crear tres variaciones de imágenes y dos encabezados diferentes con un total de seis combinaciones posibles, las cuales serían probadas en paralelo para elegir una variación que incrementa la conversión.

En conclusión, ¿qué hace efectiva a una Landing Page?

  1. Recuerda como regla general que tu página de inicio (Home Page) no debe ser tu única Landing Page, debes enviar a tus visitantes segmentados a páginas que lo dejen aprovechar tus ofertas y que cumplan las promesas de tus ofertas. Al estar unidad a algo en específico tus Landing Pages tendrán mayor oportunidad de capturar la atención de tus visitantes por mayor tiempo.
  2. Las Landing Pages se deben enfocar en la oferta y no en la empresa. Tus visitantes dieron clic por una razón y si no cumples sus expectativas la primera impresión estará arruinada. Antes de contarles la historia de tu empresa dales lo que prometiste cuando te buscaron.
  3. Las Landing Pages son enfocadas y libres de distracciones. El único elemento que debería resalta es tu oferta y la acción que quieres que realice el visitante.
  4. Los formularios de una Landing Page no deben ser intimidantes. No hagas grandes formularios que pueden funcionar como un repelente a tus clientes potenciales. Si no puedes hacer más pequeño tu formulario, divídelo en pasos e indica correctamente en qué etapa del proceso de llenado se encuentra el usuario en todo momento.
  5. Las Landing Pages se enfocan a una audiencia específica. Segmentar el tráfico que generas a través de campañas específicas te ayudará a incrementar tus métricas de éxito, la calidad de tu campaña y disminuir tus costos.

No hay duda de que en un mundo cada vez más conectado, poseer una estrategia digital efectiva es una de mejores inversiones para tu negocio. Mientras construyes tu caja de herramientas digitales, incluir las Landing Pages es un movimiento inteligente del que tú y tus clientes potenciales cosecharan los beneficios.

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¿Qué es una Landing Page?

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Ingeniero en Computación, experto en Tecnologías de la Información (ITIL/SCRUM), Gestión de Proyectos acorde a Estándares Internacionales (PMI), Inbound Marketing (Hubspot), Programación (Hubspot COS, Joomla, Wordpress, Agnitio, Twillio, Paypal, PHP/MySQL, HTML5, entre otros) y Posicionamiento Web (SEO). Mi compromiso se centra en potenciar los esfuerzos de las agencias digitales y sus clientes a través de la creación y correcta utilización de tecnología, que incremente su rentabilidad y competitividad frente al mercado nacional e internacional. Como consultor independiente de Inbound Marketing y Programación he tenido el placer de trabajar en múltiples proyectos exitosos para clientes de renombre internacional, tales como PricewaterhouseCoopers, CMD, Abbott, Norfenon, Bayer, Pfizer, Menarini, Asofarma, entre otros; así como apoyar a gran cantidad de pequeñas y medianas empresas con sus estrategias digitales. En mi tiempo libre, soy blogger y columnista en medios especializados donde escribo con el objetivo de acercar el mundo del marketing digital al ecosistema empresarial de México y Latinoamérica. A demás programo extensiones Open Source para la comunidad internacional de Joomla con más de 100 mil usuarios a nivel mundial. ¿Conectamos?

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