Copiar a las empresas exitosas tiene trampa: no tienes su presupuesto, su marca ni su equipo.
Pero sí puedes copiar sus estrategias, que es lo que realmente importa. La mayoría de lo que hacen las marcas grandes se puede aplicar a escala de pyme, con más ingenio y menos dinero.
Aquí van cinco que funcionan, cómo las aplican las empresas grandes y cómo puedes hacerlo tú.
1. Video corto con algo que contar
Lo que hacen las grandes: videos cortos en redes que enseñan, entretienen o muestran el detrás de cámaras. No comerciales de televisión recortados.
Cómo hacerlo tú: graba con tu celular respuestas a las preguntas que más te hacen tus clientes. Un minuto, buena luz, buen audio. La autenticidad pesa más que la producción.
2. Estar en las redes donde está tu cliente (y no en todas)
Lo que hacen las grandes: cada red tiene un papel distinto: LinkedIn para negocios, Instagram y TikTok para marca y comunidad, WhatsApp para atención.
Cómo hacerlo tú: elige una o dos redes donde realmente está tu cliente ideal y hazlo bien. Lee cómo hacer bien social media.
3. Pensar primero en el celular
Lo que hacen las grandes: sitios rápidos, compras en pocos toques, pagos digitales y atención por mensajería.
Cómo hacerlo tú: abre tu sitio en tu celular y trata de comprarte algo o de contactarte. Si te desesperas, tus clientes también. Botón de WhatsApp visible, formularios cortos y páginas rápidas.
4. Redescubrir el email
Lo que hacen las grandes: boletines útiles, correos automatizados según lo que hizo cada cliente y ofertas personalizadas.
Cómo hacerlo tú: tu lista de correo es un canal propio, no depende de algoritmos. Envía algo útil cada dos semanas: un consejo, un caso, una novedad. Y automatiza al menos un correo de bienvenida.
5. Automatizar y profesionalizar
Lo que hacen las grandes: un CRM conecta marketing y ventas, y cada prospecto recibe seguimiento.
Cómo hacerlo tú: empieza con un CRM gratuito y una regla simple: ningún prospecto se queda más de 24 horas sin respuesta.
Lo que tienen en común
Todas estas estrategias ponen al cliente en el centro: le dan información útil, en el canal que prefiere, en el momento en que la necesita. Eso es inbound marketing, aunque las marcas grandes no siempre lo llamen así.
Agencia o equipo interno
Para ejecutarlo, puedes armar un equipo, contratar una agencia o combinar ambos. Revisa cómo elegir una agencia de marketing digital en México y este análisis de equipo interno o agencia externa en el sector automotriz.
Preguntas frecuentes
¿Qué estrategias de marketing usan las empresas exitosas?
Video corto con contenido útil, presencia en las redes donde está su cliente, experiencias pensadas para celular, email marketing personalizado y automatización con CRM.
¿Una pyme puede aplicar las estrategias de las grandes marcas?
Sí. Puede copiar la estrategia, no el presupuesto: videos con el celular, una o dos redes bien trabajadas, un sitio rápido, un boletín útil y un CRM gratuito.
¿Cuál es la estrategia de marketing más rentable para una pyme?
Suele ser la combinación de contenido útil optimizado para buscadores y una lista de correo propia, porque siguen generando resultados sin pagar por cada contacto.
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Fernando Arturo Martinez Aguilar escribe en INBOUND sobre inbound marketing, ventas, negocios, emprendimiento y liderazgo.
